홈엔홈쇼핑 반품매장에서는 홈쇼핑 방송중 고객변심으로 인한 반품상품들을 판매하고있어요. 단순 변심인 경우 새 상품과 동일하게 박스포장되어있으며, 구성품 또한 모두 들어있습니다. 다만 약간의 스크래치나 미세한 오염 등이 있을 수 있으니 이 점 참고하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.
반품 매장이라해서 중고인가요?
아닙니다! 모든 물건은 포장박스 개봉 후 미사용 상태입니다. 하지만 배송 중 발생한 작은 흠집이나 스크래치는 있을 수 있으며, 특히 의류 같은 경우 세탁 또는 드라이클리닝 과정에서 생긴 이염이 있을 수 있습니다. 이러한 부분 감안하시고 신중한 구매 부탁드립니다.
배송비는 어떻게 되나요?
모든 물품은 무료배송이며, 제주 및 도서산간지역은 별도의 배송비가 부과됩니다.
교환/환불은 어떻게 진행되나요?
단순 변심으로 인한 교환/환불은 수령 후 7일 이내에만 가능하며, 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단, 아래 사유에 해당되는 경우 환불이 불가하오니 유의하시기 바랍니다.
-고객 부주의로 인한 파손(사용흔적) -개봉 시 칼자국 혹은 날카로운 도구 이용 흔적 발견시 (칼날 주의 스티커 부착) -모니터 해상도 차이로 인한 색상차이
